Retouren

• Sie können bestellte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurücksenden. 
• Retouren außerhalb unserer Rückgabefrist können wir nicht mehr entgegennehmen. 
• Die Rücksendekosten betragen 5,90 € pro Bestellung und werden mit Ihrer Erstattung verrechnet.

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1. Loggen Sie sich über den folgenden Link beim decorazioni Online-Shop ein, um Ihre Bestellübersicht aufzurufen https://account.decorazioni.de:

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• Gehen Sie zurück zum decorazioni Online-Shop und geben Sie den sechsstelligen Bestätigungscode ein.

2. Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie die Rückgabe anfordern möchten.

3. Wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten.

4. Wählen Sie einen Rückgabegrund aus und fügen Sie eine Anmerkung für den Shop hinzu.

5. Klicken Sie auf "Anfrage senden".

Wenn Ihre Rückgabeanfrage genehmigt wurde und ein Versand erforderlich ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett. Nachdem das Produkt zurückgegeben wurde, erhalten Sie eine Rückerstattung.